商場共享按摩椅座無虛席
共享按摩椅作為一種新興的共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，近年來逐漸進(jìn)入影院、商場、車站等公共場所，為市民提供了便捷的休閑方式。
隨著使用率的增加，市民對共享按摩椅安全管理、衛(wèi)生清潔、用戶體驗(yàn)等方面的關(guān)注度也在提高。綿陽各公共場所的共享按摩椅使用情況如何，日常管理和衛(wèi)生如何保證？
連日來，記者前往城區(qū)多個影院、商城、車站進(jìn)行了實(shí)地探訪。
□辣1度報(bào)道組 文/圖
多數(shù)人占座不掃碼
在涪城萬達(dá)，各樓層均放置有共享按摩椅，其中兒童樂園周圍的共享按摩椅“上座率”最高，但大部分人只把它當(dāng)成一個座位，并未掃碼付費(fèi)開啟按摩服務(wù)。
記者從商場管理處了解到，商場直接租賃的共享按摩椅共30臺，針對市民只占座不掃碼的行為，商場無權(quán)干涉。
同樣的現(xiàn)象在凱德廣場、經(jīng)開萬達(dá)等多家商場也存在。“有時候想來按摩一會，但是沒有空座，椅子上都坐著休息的人。”市民趙女士說。
此外，各影院也放置有共享按摩椅。記者從中環(huán)悅影繪影城、博納國際影城等多家影院了解到，影院除了在大廳放置有共享按摩椅外，每個影廳的“C位”也設(shè)置有共享按摩椅坐墊，但影廳內(nèi)通常都是對號入座，占座現(xiàn)象不多。
衛(wèi)生監(jiān)管存在盲區(qū)
記者在走訪中了解到，不少市民對共享按摩椅的便利性表示認(rèn)可，但在衛(wèi)生方面卻提出了質(zhì)疑。熊先生經(jīng)常使用共享按摩椅，他告訴記者，商場里能讓人坐的地方不多，共享按摩椅剛好彌補(bǔ)了這個空缺，但有時確實(shí)會被清潔衛(wèi)生“勸退”。
記者在走訪中觀察到，有的座椅看起來比較干凈，有的座椅上留有零食碎屑、污漬等。那么共享按摩椅的清潔衛(wèi)生誰來負(fù)責(zé)呢？
對此，中環(huán)悅影繪影城工作人員表示，“我們每天都安排員工對按摩椅的椅面、靠背、杯筒進(jìn)行消毒擦拭，目前從觀影市民處了解到，大家的接受程度還不錯。”凱德廣場則回應(yīng)：“廠家有專門的保潔人員在清掃，我們也會督促，商場保潔路過看到共享按摩椅臟了也會清理。”
記者以商家身份咨詢了共享按摩椅廠家，廠家工作人員表示，共享按摩椅為雙方共同經(jīng)營，“我們出設(shè)備，你們負(fù)責(zé)日常維護(hù)。日常維護(hù)不需要用專業(yè)的洗滌設(shè)備、洗滌試劑，用毛巾蘸水擦一擦灰塵就可以了。”
記者隨后聯(lián)系了衛(wèi)生執(zhí)法等相關(guān)部門，但并沒有明確共享按摩椅的衛(wèi)生監(jiān)管該由誰來負(fù)責(zé)。“毛巾蘸水擦一擦灰塵”能達(dá)到清潔效果嗎？為此，皮膚科醫(yī)生表示，最好定期做好消毒工作，同時提示，共享按摩椅并不是人人都能“享受”，“如果有皮膚炎癥或者是傷口，肯定不能去接觸這種摩擦刺激皮膚的儀器。”綿陽市中心醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師唐幫麗說。
安全監(jiān)管有待加強(qiáng)
記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，不正確使用共享按摩椅還會發(fā)生安全事故。2023年8月，重慶火車西站一名女乘客的長發(fā)被卷入共享按摩椅；武漢一名68歲的老人在共享按摩椅上躺了半個小時，導(dǎo)致腰部脊柱壓縮性骨折……
連日來，記者在走訪調(diào)查中，僅在王府井購物中心和汽車總站看到共享按摩椅處貼有注意事項(xiàng)。在南湖汽車站候車廳，四臺共享按摩椅的皮質(zhì)坐墊和靠背均存在不同程度的脫落，扶手上的控制按鈕已損壞。如果不慎使用故障按摩椅出現(xiàn)安全問題，由誰負(fù)責(zé)呢？
據(jù)了解，2023年11月綿陽市安全生產(chǎn)委員會印發(fā)的《綿陽市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于再次明確我市部分行業(yè)領(lǐng)域行業(yè)監(jiān)管責(zé)任的通知》明確提到，商務(wù)、交通運(yùn)輸、文旅等職能部門牽頭做好各自行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營場所涉及的共享充電寶、共享按摩椅安全監(jiān)管。
記者分別聯(lián)系商務(wù)、交通運(yùn)輸部門了解到，市商務(wù)局在節(jié)前會以用電安全為主，定期開展分管行業(yè)領(lǐng)域場所的共享按摩椅安全檢查，同時也會不定期進(jìn)行抽查。市交通運(yùn)輸局相關(guān)工作人員則表示，汽車站共享按摩椅的管理由車站和廠商負(fù)責(zé)，目前暫未開展過這方面的安全檢查。
記者手記>>>
共享按摩椅作為一種新興的共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，為用戶提供便利休閑方式的同時，在用戶體驗(yàn)、衛(wèi)生管理和健康風(fēng)險(xiǎn)方面仍存在一定不足。雖然當(dāng)前綿陽并未出現(xiàn)共享按摩椅相關(guān)的安全或健康事件，但僅靠共享按摩椅廠家和經(jīng)營場所的自覺尚且不夠。
無論是共享按摩椅的運(yùn)營方、場所管理方還是相關(guān)職能部門，都應(yīng)該明確各自的責(zé)任，為市民提供安心舒心的使用體驗(yàn)。
編輯：李志
