4月22日，工行綿陽分行養老金融示范網點在綿陽西山支行、綿陽江油支行營業室、綿陽華豐彩虹路支行正式掛牌，這標志著該行老年群體金融服務的全面升級。
1扶老攜老揚美德，尊老愛老講文明
工行西山支行負責人詳細介紹網點相關硬件設施。該行通過對網點無障礙通道、各類標識標牌、輪椅和拐杖類服務設備等改造換新，將適老化改造與網點布局充分結合，讓“網點+適老功能”更貼近網點區位、更貼切客流結構、更貼合服務對象，從源頭上做好網點場景建設，打造適老服務統一視覺品牌。
2“工銀愛相伴” 養老金融示范網點特色展示
由于養老金融需求持續增長，中國工商銀行在2021年發布了“工銀愛相伴”品牌，為老年客戶提供全面的服務，包括安全保障、便捷渠道、財富保值、尊享權利、主題活動以及專業服務。
工行江油支行營業室與當地知名養老食堂攜手，共同推出了養老助餐計劃，為社區的老年人提供更加實惠和便捷的餐飲服務。
養老助餐計劃的實施，為社區的老年人帶來了實實在在的福利。老年人只需前往就近工行網點辦理一張社保卡，便可在就餐時享受特價餐。與此同時，該行還通過宣傳推廣活動，讓更多的老年人了解到這一優惠政策。
據介紹，工行綿陽分行旨在通過公益合作，向老人傳遞更多溫暖，貢獻更多力量。
3綿陽工行華豐彩虹路支行持續開展老年客群特色服務
圍繞春節、重陽節、父親節、母親節等節日，該行——
◆從網點廳堂布置、線上展示等多維度，籌劃設計活動主題，傳遞關心關愛，并重點圍繞財富文化、金融知識、防詐騙、智能手機使用等，通過廳堂微沙龍、專題講座等形式，發揮“工行驛站”公益宣傳作用;
◆聯合老年社區、養老院、福利機構舉辦反賭反詐反洗錢反非法集資等活動，為老年客戶普及相關金融知識，做好老年客戶的金融知識宣傳工作。
工行綿陽分行行長彭浪表示，下一步，綿陽工行將繼續為老年客群帶來更優質的金融產品、更便捷的支付方式、更好的服務體驗，繼續履行國有大行的社會責任，在綿陽地區繼續推進養老金融服務示范網點建設，打造一批可復制可推廣、具有示范引領作用的老年客戶養老金融服務標桿，以點帶面推進全行養老金融服務水平再上臺階，用心書寫好“養老金融”這篇大文章。
(畢陽)
