建行綿陽火車客站支行守護群眾的“錢袋子”
发稿时间：2024-02-20 14:32
来源：
綿陽新聞網
“怎么辦啊，我被騙啦!”
近日，某單位財務人員急匆匆地跑進建行綿陽火車客站支行大廳求助。
聽到求助聲后，支行對公客戶經理立即上前詢問。據客戶描述，詐騙分子盜用了其老板的QQ號，根據“老板”吩咐，她轉出了1筆20余萬元的資金。轉出后，她感覺情況與往日有所不同，便與老板進行電話確認，發現遭遇詐騙后，馬上到支行尋求幫助。
了解情況后，對公客戶經理迅速跑到會計柜臺，同會計柜員查詢該筆交易并按照客戶訴求進行了緊急止付。在確認資金回到單位賬戶后，客戶激動地對支行的工作人員說：“真是太感謝你們了!”
幾天后，該單位老板和財務人員為該支行送上兩面寫有“貼心服務，真心幫助”“助人為樂，高風共贊”字樣的錦旗，一面送給支行、一面送給對公客戶經理，以表示感謝。
建行綿陽分行始終堅持以客戶為中心的經營理念，該行員工始終“緊繃防騙這根弦、拉緊反詐這根線”，以高度的責任心向客戶提供安心、放心、省心的金融交易渠道，守護好群眾的“錢袋子”。
(趙一丁 魏彥祥)
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