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【安州區】聚焦患者“煩心事” 提升就醫“體驗感”
发稿时间:2023-09-20 08:45   来源: 綿陽日報
  摘要:推行“一次掛號管三天”、推進檢查檢驗結果互認、增設專病門診、減輕就醫負擔……今年以來,安州區衛生健康系統聚焦群眾關注的就醫難點、堵點、痛點問題,推出一系列便民、利民、惠民舉措,改善群眾就醫體驗。

  區人民醫院醫護人員指導患者操作一次掛號管三天流程

  推行“一次掛號管三天”、推進檢查檢驗結果互認、增設專病門診、減輕就醫負擔……今年以來,安州區衛生健康系統聚焦群眾關注的就醫難點、堵點、痛點問題,推出一系列便民、利民、惠民舉措,改善群眾就醫體驗。

  ◆“一次掛號管三天”復診免費

  9月11日一大早,安州區白鶴林社區劉女士來到區人民醫院掛號室,辦理免費復診號。因為前一天已經掛過號,今明兩天再到同一科室就診,劉女士不用再掛號了。

  自9月1日起,安州區人民醫院、安州區中醫院等區級醫療機構相繼推出“一次掛號三天有效”的便民舉措。患者掛號看診后,因檢驗、檢查結果未出,不能當天完成此次門診診療,可在3天內(從掛號看診當天算起)到導醫臺,完成復診掛號。如果第一天掛號的醫生不在,患者可找同一專科的醫生,再根據檢查檢驗結果明確診療方案。

  據了解,“一次掛號三日免費”的就醫服務,患者三日內在同一院區、同一科室不用再二次掛號,讓就醫群眾省時又省錢。自8月31日以來,為900余位患者享受了掛號費減免,為群眾節約就醫費用9000余元。

  ◆檢查檢驗結果互認看病少花錢

  近日,秀水鎮居民黃大伯,因長時間腰部及右下肢不適來到區人民醫院就診。經醫生接診檢查后,需要做CT進一步明確診斷。讓他感到驚喜的是,此前在安州區第二人民醫院做過的CT和其他檢驗報告也能被認可。結合互認的檢驗報告,接診醫生很快制定了治療方案并安排入院手術。目前,黃大伯已經康復出院,而術前不用重復檢查也讓他節省了1000余元醫療費用。

  黃大伯此次治療減少檢查、減輕費用、節約了時間,得益于醫療機構間醫學影像檢查和醫學檢驗結果實現互認共享。“去年以來,為減少患者就診時間,降低就診費用,我們加快推進檢查檢驗結果互認共享工作,成立專項領導小組,制定推進計劃、節點任務清單和考核細則,并將細則和分工具體到醫療機構,嚴格落實部門責任。”安州區衛健局副局長王睿介紹,目前安州區4家區級醫院及10家鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)已實現檢查檢驗結果共享互認。今年1-7月,全區線上線下累計互認檢查檢驗結果1092人次,為群眾節約就醫費用19.53萬元。

  ◆糖尿病患者可掛“護士號”

  “我現在看病經常掛‘護士號’!”9月10日,看完病的黃大姐對糖尿病護理門診贊譽有加。得益于護理門診的細致指導,患糖尿病3年多的黃大姐,從“不清楚”“不會管”到基本掌握糖尿病飲食、用藥、運動等知識。

  據了解,安州區人民醫院糖尿病護理門診,由取得糖尿病專科護士的護理專家長年坐診,主要對糖友們進行糖尿病防治知識和技能的系統化、專業化指導,幫助糖友們進行科學自我管理,預防與篩查并發癥,滿足他們多元化及個性化的健康服務需求。

  自9月1日起,區人民醫院還推出一系列便民舉措,增設了藥學門診、麻醉門診,慢病門診、傷口造口門診、中心靜脈導管維護等護理門診,讓患者就醫更加便利。

  除此之外,區人民醫院自9月1日起,在周末增開20余個專科門診;同時,消化內鏡中心、健康管理中心開展周末延時服務;手術麻醉科調動全科資源,周末開展擇期手術,進一步縮短患者住院時間,全面解決群眾周末診療、手術、體檢等問題,落實出院患者當日結算“一站式”服務。

  (何發斌 綿報融媒記者 安崢 文/圖)

  編輯:譚鵬



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