綿陽機場暖心舉措受到旅客好評
发稿时间：
2023-09-14 09:00
来源：
綿陽日報
綿陽新聞網訊 全程代辦乘機手續、專人引導登機、提供輪椅服務……這樣的服務是不是超級暖心呢？9月13日，記者從綿陽機場獲悉，連日來，機場推出老人或特殊人群乘機貼心服務，受到旅客好評。
記者了解到，針對部分老年旅客出行難等問題，綿陽機場推出了60歲以上老人獨自乘機的“一站式”愛心預約服務。通過預約，老人乘機可享受包括雙航站樓綜合服務柜臺等候接待、全程代為辦理乘機手續、提供優先安全檢查通道、候機照顧、專人引導登機服務等。
如何辦理預約？
預約對象為60歲以上獨自乘機的旅客。旅客可在乘機前24小時撥打預約電話（0816-6357193），提供乘機人姓名、證件號碼、航班號，并如實告知工作人員乘機人的身體健康狀況。有相關病史的旅客需經縣級(含)以上醫療部門出具適于乘機證明后，經航空公司同意方可辦理特殊服務。
乘客需在預約時間節點抵達綜合服務柜臺，以便工作人員提前等候。
需要輪椅怎么辦？
可進行“車道邊”輪椅預約服務。“車道邊”輪椅預約是專指輪椅旅客到達機場出發大廳門前下車時，機場工作人員攜帶輪椅等候接待，全程提供綠色優先通道，且由工作人員進行指引和協助辦理乘機手續。
申請輪椅服務成功后，可在乘機前24小時通過撥打電話進行預約（0816-6357193），并表明提供的輪椅類型（WCHR、WCHS、WCHC）。
購票時已向航司申請輪椅服務成功的旅客可直接享受“車道邊”輪椅預約服務。（綿報融媒記者 彭雪）
編輯：李志
