綿陽新聞網訊 “謝謝你們!要不是你們幫忙,我這結婚證哪能這么快補辦好……”近日,在平武縣大橋鎮便民服務中心,大安村村民何永懷高興地對計生工作人員說道。
今年5月,何永懷夫婦已滿足計生獎扶政策的享受條件,但因結婚證遺失,無法進行辦理。在鎮便民服務中心咨詢后,何永懷夫婦了解到補辦結婚證需本人先到縣檔案館查詢結婚登記檔案,查詢成功即可到縣民政局補辦。但查詢失敗就要持相關資料回戶籍所在地村、鎮簽字蓋章后再到民政局補辦,需多次在縣檔案館、縣民政局以及鎮、村之間來回跑路,復雜的流程讓何永懷煩悶不已。
經過深入溝通協調,鎮便民服務中心與縣級相關部門對相關流程進行梳理、優化。針對補辦結婚證的群眾,由鎮便民服務中心接受委托,向縣檔案館通過視頻遠程提供被查詢人姓名、身份證號等基本信息,縣檔案館出具書面證明遠程反饋查詢結果,再由鎮、村工作人員根據結果指導群眾準備相關資料,最后讓群眾到縣民政局進行現場辦理。通過這種方式,讓何永懷類似情況的4對夫婦在1天內就補辦好了結婚證,贏得群眾的點贊好評。(王小田 綿報融媒記者 任露瀟)
編輯:譚鵬